Simple S.A

Horrible la atención, son groseras responden con agresividad cuatro veces que fui a la de parque Berrio fueron groseras, hasta la supervisora es mirando perfumes e ignorando a las personas,ve el trato y se hace la de la vista gorda y habían señoras afuera y no querían volver a preguntar por lo mismo y en el de almacentro me negaron la plantilla de pagos lidiar con personas así hoy en día que hay tanta capacitación increíble

Mejoren el servicio, al menos tengan personal en los canales dispuestos para la comunicación del usuario, o delen una mejor remisión a las necesidades del usuario, una máquina, nunca podrá reemplazar la atención que brinda una persona. Y en sus puntos físicos brinden la atencion adecuada para que las personas que no pueden hacer trámites en semana sean atendidos en sus solicitudes

Pésimo servicio, de verdad no vale la pena, tampoco hace alusión a su nombre, está empresa no tiene nada de simple, ni le facilitan la vida a los usuarios. Además para alguien que es contratista como yo, y necesita asesoría, apoyo inmediato y no contar con él, representa retazos en el pago, pero como no les toca pagar de su bolsillo.

Horrible, pésima atención al cliente. No deberían de llamarse "Pago Simple", sino "Pago SúperDIFICIL".
Errores en la plataforma cuando pide actualizar clave, NUNCA contestan el teléfono, NO llega el correo de recuperación de contraseña, HORAS para que puedan atender vía chat.

HORRIBLE EXPERIENCIA. NUNCA decidan trabajar con el supuesto "Pago Simple" porque son todo lo contrario, "PAGO SÚPERDIFÍCIL"