McDonald's

PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE, SEDE SUCIA Y LENTO EL SERVICIO.

La niña que ponen en las pantallas de autoservicio, pésima, no te deja ordenar en paz, es acosándote sin fin fila, cuando sabíamos usar el servicio, metía la mano en la pantalla y no dejaba ordenar en paz cuando NUNCA se le pidió ayuda. Las mesas asquerosas, piso sucio con restos de comida, mesas grasosas se nota que no le pasan un solo trapo. La que entrega los pedidos con una mala cara que ni podía con ella, una rogadera para que nos diera mayonesa y servilletas y a parte de todo nos entregó el pedido de mala gana y ella regó la gaseosa encima de la hamburguesa porque estaba súper llena y lo entregó mal y no quiso hacer el cambio, que definitivamente que pésimo servicio el de ustedes. Para subir precios si corren, pero para contratar gente que sepa de servicio al cliente se les olvida, capaciten primero a esta gente antes de ponerla de cara al público. Hasta ahora la peor sede de McDonalds de todo Medellín

Hoy pase por la tienda, y a mi parecer la falta de personal en el turno, hizo que mi hamburguesa demorara más de lo debido. Adicional a eso fue Intervenida por 3 o 4 personas antes de llegar al mesón de despacho (el chico que la preparaba, como que desconocía los ingredientes o su orden, varios compañeros enmendaron la preparación antes de tenerla lista)
La gerente de tienda, muy pendiente de la hora, asumo que faltaba poco para el cierre de la tienda 7:40 pm. Sabemos que es una tienda de comida rápida, sin embargo se busca calidad y seguridad más en estos momentos de pandemia. No volveré

Demasiado sucio el lugar todo el tiempo.
Las dos últimas veces que vinimos, la comida no tiene el sabor de McDonald’s.
Papas sin sabor. Hamburguesas insípidas.
A este en específico no volveré. No recomendable

La atención es terrible, se demoran con los pedidos teniendo en cuenta que es comida rápida. Me dieron un pollo crudo y cuando pedí que me lo cambiaran se demoraron 30 minutos y aún nada que me daban el nuevo, cuando pedí hablar con la gerente fue grosera diciendo que no estaba crudo y que el nuevo pedido se estaba demorando tanto porque había que volverlo a hacer, pero el primero salió en 5 minutos, pedí reembolso e intento en que recibiera el pollo que era obvio ni siquiera estaban preparando aún. Si de verdad quieres McDonald’s vale la pena mejor ir al de Oviedo.

Pésimo servicio, el personal tarda demasiado en entregar la comida y no llevan el orden correcto de los pedidos, salieron 17 órdenes en total antes de que mi pedido fuera entregado. Esperé 40 minutos. El servicio es mejor en la sede las Vegas